Kaupan ehdot

Osapuolet

Kauppias

Ahola Jukka Ensio (Aholafarm)
Käyntiosoite: Kirkkovuorentie 291, 9570 Kannusjärvi
Postiosoite: Kitulantie 152, 49570 Kannusjärvi
Puh. 0500466971
tuula.ahola@aholafarm.fi
Y-tunnus: 1207166-6

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Aholafarmin Internet-palveluissa.

Tilaaminen

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.

  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi.

  • Kauppias ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.

  • Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutukset ja muutokset

  • Tapahtumiimme tehdyt lippuostokset / osallistumismaksut ovat sitovia, kun asiakas on maksanut varauksen.

  • Lippujen ostolla ei ole peruutusaikaa, lippuja ei voi vaihtaa, eikä niitä lunasteta takaisin.

  • Äkillisen sairauden tai perheessä tapahtuvan kuolemantapauksen tai muun estävän poikkeustilanteen varalta asiakkaan tulee esittää lääkärintodistus, jonka jälkeen hän saa rahansa takaisin ostamastaan lipusta.
    Äkillinen sairaus tai onnettomuudessa loukkaantuminen on osoitettava lääkärintodistuksella, josta on käytävä ilmi sairauden alkamisajankohta sekä määritys.

  • Äkillinen sairaus ei tarkoita kroonista tai pitkäaikaista perussairautta, jonka oireet äkillisesti pahenevat ja näin ollen estävät matkalle lähdön.

  • Ohjelmaan/palveluun osallistuvan asiakkaan tulee olla paikalla ajoissa. Asiakkaan tulee itse varmistaa, että on tapahtumassa oikeaan aikaan. Myöhästyminen ei oikeuta rahanpalautukseen tai tapahtuman uudelleen järjestämiseen!

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Kauppias peruuttaa tilauksen.

  • Mikäli lippumaksua ei ole maksettu.

  • Mikäli tapahtumaan ei ole ilmoittautunut riittävästi osanottajia. Tällaisessa tapauksessa ensisijaisesti muutetaan varauksen ajankohtaa.

  • Mikäli varauksen ajankohdan siirto ei sovellu asiakkaalle, hänellä on tällöin oikeus saada maksamansa summa kokonaisuudessaan takaisin.

  • Perutusta tapahtumasta asiakkaalle mahdollisesti muita syntyneitä kuluja ei korvata.

Vahinkojen korvaukset

  • Asiakas on velvollinen korvaamaan Kauppiaalle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle.

  • Kauppias ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

  • Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensin yhteyttä sopiaksemme asian.

  • Mikäli kauppasopimustamme koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi keskusteluissamme, voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi) ja sen jälkeen tarvittaessa saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

  • Toimintaamme kuuluu vastuullisuus asiakkaitamme kohtaan. Tästä johtuen haluamme oppia virheistä. Odotamme sinulta asiakkaana pikaista yhteydenottoa, mikäli koet palvelumme tai tuotteemme virheelliseksi tai vajaaksi.

    Ole rohkeasti yhteydessä ja kerro huolesi. Selvitämme ne yhdessä ja korjaamme virheemme!

Maksuehdot

  • Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen laskulla

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.

    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.